Tạo dấu ấn riêng của bạn

Thiết kế website khách sạn đã trở thành nhu cầu thiết yếu, thậm chí là bắt buộc đối với bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong lĩnh vực khách sạn. Vậy một website như thế nào mới là chuyên nghiệp, có thể giúp những tổ chức – doanh nghiệp phát triển bền vững, cùng tham khảo những thông tin dưới đây để hiểu hơn về một trang web khách sạn chuyên nghiệp.

Để xây dựng một website khách sạn chuẩn – đẹp – chuyên nghiệp, bạn phải tìm được cho mình một công ty thiết kế website xứng tầm. Với kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website, đã thực hiện rất nhiều dự án và được số lượng lớn khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ thiết kế website. Đây là nơi bạn có thể gửi gắm niềm tin vào đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp để sở hữu một website khách sạn hơn cả mong đợi!

Thiết kế website khách sạn - Những điều doanh nghiệp nên biết

Website là một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động truyền thông tin, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và là trợ lý đắc lực cho doanh nghiệp trong các chiến lược marketing. Chính vì thế việc sở hữu cho khách sạn một website chất lượng là điều không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp đang hoạt động. Website dần trở thành một yếu tố không thể thiếu và có tác động lớn đến sự tồn tại và phát triển của khách sạn. Vậy khi thiết kế website khách sạn cần có những lưu ý gì để đảm bảo rằng việc đầu tư vào trang web là đúng đắn và đạt hiệu quả tốt nhất.

Vai trò của website trong kinh doanh khách sạn

Với sự tiện dụng và hiệu quả kinh doanh mang lại, website thực sự là yếu tố có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh cũng như các hoạt động quảng cáo, truyền thông của khách sạn. 4 vai trò quan trọng mà một trang web chuyên nghiệp đem tới cho khách hàng có thể kể đến như:

Cung cấp thông tin của khách sạn đầy đủ. Ở thời điểm mạng internet và các thiết bị thông minh phát triển như hiện nay, khách hàng thường có xu hướng tìm hiểu thông tin về khách sạn cũng như dịch vụ của khách sạn thông qua website. Nếu khách sạn không có trang web riêng thì rất khó để du khách tiếp cận được thông tin của bạn, gây cản trở trong việc thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nếu sở hữu cho mình một website chuyên nghiệp thì tìm hiểu thông tin của khách sạn không còn là vấn đề nữa.
Tăng phạm vi và khả năng tiếp cận khách hàng. Nếu như một văn phòng hay một cửa hàng thì việc tiếp cận khách hàng sẽ bị hạn chế về vị trí địa lý. Tuy nhiên điều đó không hề xảy ra với website. Khách sạn sẽ có cơ hội tiếp cận với nhiều khách du lịch hơn khi đẩy mạnh thực hiện các hoạt động trên website. Đồng thời, qua website du khách còn có thể đặt phòng trước mà không cần đến trực tiếp khách sạn. Điều này giúp bạn mở rộng phạm vi khách hàng cho doanh nghiệp, thúc đẩy mở rộng tập khách hàng mục tiêu.
Kênh quảng bá thương hiệu, dịch vụ tuyệt vời. Website sẽ tạo nên nhiều lợi thế cho khách sạn trong quá trình kinh doanh. Thiết kế một website chuyên nghiệp, chuẩn SEO, kết hợp tốt các yếu tố nội dung và hình ảnh sẽ thu hút khách hàng, làm công cụ hữu hiệu để quảng bá hình ảnh thương hiệu, gia tăng điểm tiếp xúc khách hàng đồng thời tạo được sự uy tín của khách sạn trong lòng du khách. Hơn thế, khách sạn của bạn có thể sử dụng trang web của mình trong hoạt động quảng cáo trên nền tảng Google. Việc chạy quảng cáo sẽ giúp nhiều khách du lịch tiếp cận được với khách sạn hơn, thương hiệu của khách sạn được phổ biến rộng hơn.
Hỗ trợ việc bán phòng hiệu quả. Với xu hướng chuộng book phòng online như ngày nay, thì việc sở hữu một website sẽ hỗ trợ khách sạn rất nhiều trong việc bán phòng trực tuyến. Tích hợp việc bán phòng online qua website vừa tiện lợi cho khách hàng vừa giúp khách sạn đơn giản hóa trong khâu quản lý dữ liệu. Qua đó cũng là một lợi thế của khách sạn so với các đối thủ. Giúp hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín hơn, gia tăng giá trị cảm nhận cho khách hàng khi đặt phòng tại khách sạn.

Website khách sạn cần đảm bảo những yếu tố gì?

1. Thiết kế giao diện website khách sạn và du lịch ấn tượng, thu hút

Cái nhìn ban đầu luôn gây ấn tượng mạnh và lâu dài. Khách hàng cũng vậy, khi nhìn vào một trang website khách sạn, giao diện là yếu tố đầu tiên họ nhìn thấy. Đây chính là cơ hội để bạn gây ấn tượng với du khách khi ghé thăm website của mình. Chính vì vậy, bạn cần thiết kế một giao diện chuyên nghiệp và thu hút để gây được sự hứng thú cho khách hàng khi truy cập, giúp họ có thể dành thêm thời gian để nán lại xem thêm các thông tin thú vị khác.

2. Thiết kế website du lịch khách sạn chuẩn SEO

SEO là một nhân tố vô cùng quan trọng trong thiết kế web nhà hàng, khách sạn. Việc tối ưu SEO trong thiết kế website khách sạn giúp website của bạn có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiêm và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Theo kết quả nghiên cứu từ OPTIFY, nếu website của bạn không hiển thị trong top 3 trong kết quả tìm kiếm thì tỉ lệ khách hàng click vào website của bạn chỉ khoảng 4,3%. Chính vì vậy, nếu website của bạn không hiển thị ở trang đầu kết quả tìm kiếm thì số lượng khách hàng click vào trang web của bạn gần như là không.

Việc thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp chuẩn SEO giúp tăng khả năng xuất hiện trên những kết quả đầu tiên của công cụ tìm kiếm, tăng khả năng du khách truy cập vào website đồng thời giúp bạn quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả hơn.

Khi thiết kế website khách sạn cần chú trọng các yếu tố sau

Cấu trúc lập trình, hệ thống đường link, site map, onpage… thân thiện với bộ máy tìm kiếm của google, dễ dàng đưa website lên top.
Dễ dàng đưa website lên top với các công cụ đi kèm tích hợp ngay trên website của bạn.
Ngoài ra, tính năng tối ưu nội dung được tích hợp sẵn trong hệ quản trị website giúp bạn tối ưu dữ liệu một các dễ dàng và chủ động.

3. Xây dựng các tính năng phù hợp với web du lịch khách sạn

Ngoài một giao diện ấn tượng, một cấu trúc chuẩn SEO thì yếu tố quan trọng không thể thiếu để thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp là các tính năng phải phù hợp. Ngoài những tính năng cơ bản để quản trị website như quản lý tin tức, quản lý menu,… thì một trang web du lịch khách sạn cần phải có những tính năng đặc thù để đáp ứng tối đa nhu cầu của du khách.

Xây dựng tính năng phù hợp thuận tiện cho du khách tìm kiếm thông tin

Tính năng cung cấp thông tin về tour du lịch và hệ thống phòng khách sạn: Khi thiết kế web khách sạn thì việc cung cấp các thông tin, hình ảnh khách sạn cũng như hệ thống phòng là điều cần thiết giúp tăng sự tin tưởng và uy tín của doanh nghiệp đối với các khách hàng tiềm năng khi ghé thăm website. Bên cạnh đó, cần giới thiệu các thông tin chi tiết về các loại phòng như: giá cả, tiện nghi, và các dịch vụ phòng. Điều đó giúp khách hàng của bạn có thể hình dung và cảm nhận chân thực được về khách sạn của bạn dù chưa từng đặt chân tới.
Tính năng booking engine: Ngày nay với sự hỗ trợ tuyệt vời của công cụ tìm kiếm, du khách có thói quen tìm kiếm các tour du lịch, khách sạn và thực hiện các giao dịch trên Internet ngày một phổ biến. Bởi vậy, một thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp cần được tích hợp thêm tính năng booking engine để giúp du khách có thể thuận tiện trong việc tìm kiếm thông tin và đặt tour, đặt phòng trực tuyến
Tích hợp thanh toán trực tuyến trong thiết kế website khách sạn: Khách hàng của bạn có thể thanh toán thông qua các loại thẻ ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán quốc tế. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiện lợi hơn với khách hàng đặc biệt là các khách du lịch nước ngoài
Thông tin liên hệ và tư vấn trực tiếp: Các thông tin liên hệ và công cụ tư vấn trực tiếp như: phần mềm chat Live, hotline, hay địa chỉ email… cần được tích hợp ngay trên website giúp khách hàng có thể liên lạc ngay với bạn khi có nhu cầu hoặc cần được tư vấn giải đáp.
Tích hợp các trang mạng xã hội: Ngày nay, mạng xã hội đang trở thành một trong những kênh truyền thông hiệu quả bởi lượng người dùng đông đảo. Các trang mạng xã hội như: Facebook, Intagram, Youtube hay Google+,… được tích hợp ngay trên website của bạn giúp bạn quảng bá dịch vụ, thương hiệu, các tour du lịch và hệ thống phòng khách sạn tới nhiều khách hàng hơn đồng thời tạo sự chuyên nghiệp và nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Tích hợp google map: Việc tích hợp bản đồ trong thiết kế website du lịch, khách sạn không chỉ giúp khách hàng dễ dàng xác định được vị trí trước khi tới, đặc biệt sẽ khích thích khách hàng đặt tour, đặt phòng hơn khi có một hình ảnh đẹp hướng tới.

Ngoài ra, website của bạn cần được tích hợp đa ngôn ngữ để thuận tiện cho các du khách nước ngoài khi tìm kiếm thông tin, dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp. Thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp tưởng đơn giản nhưng hóa ra lại tốn khá nhiều sự đầu tư và chăm chút vào đó nếu bạn muốn đẩy mạnh việc kinh doanh khách sạn, thu hút thêm nhiều lượt khách đặt phòng trong và ngoài nước.

Du lịch Việt Nam những năm gần đây đã và đang phát triển một cách chóng mặt, thiết kế website là một trong những cách giúp bạn tạo sự chuyên nghiệp và tiện nghi ngay từ đầu cho khách hàng. Hãy xem thêm Bí quyết xây dựng nội dung website khách sạn ấn tượng và Bí quyết vàng trong quản lý khách sạn để kinh doanh khách sạn hiệu quả hơn, gây dựng được thương hiệu riêng và chuyên nghiệp cho khách sạn của mình.